文字 化け

Exnessで日本語や英語でトレードをしていると、mt4やmt5においてwindowsやmacで文字化け発生してしまうことがあると思いますので直し方を解説します。言語設定などを買えていると、良く文字化けをしてしまうのですが、これには解決策はあるのでしょうか。そしてどのようなときに文字化けしてしまうのでしょうか。