XMTrading(エックスエム)：口座開設してもメールが来ないのはなぜ？フォルダに届かない理由やメールアドレスサポート連絡確認、解決方法について最新版を解説します。せっかく登録してみたのに取引ができないユーザーが少なくありません。対処法について記事にしています。
XMtrading
| Operating company (運営会社) | Tradexfin Limited Fintrade Limited |
| Head office location(本社所在地) | Unit E, F28, Eden Plaza, Eden Island, Republic of Seychelles |
| Founding year(創業年) | 2009 |
| Financial License(金融ライセンス) | セーシェル金融サービス規制当局（FSA）SD010：Tradexfin Mauritius Financial Services Commission (FSC：モーリシャス金融サービス委員会)：Fintrade Limited Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC)：Trading Point of Financial Instruments Ltd |
| Language support（言語対応） | English、日本語、Malay、Thai |
| Platform(トレードツール) | MetaTrader 4 (MT4)／MetaTrader 5 (MT5) |
| Service Countries（サービス提供国） | Over 190 countries（190か国以上） |
| Number of users（利用者数） | Over 1 million accounts、（100万口座突破） |
| Max Leverage(最大レバレッジ) | 1000x |
| Eligible products（対象商品） | Forex、Metal、Stocks、Equity Indices / Index CFD、Energy CFD、Commodities、Cryptocurrency |
XM口座開設メールが届かない理由とは？
XM口座開設後に 確認メールが届かない 場合の主な原因と対処法を一覧で整理しました。初心者でもすぐ確認できる内容です。情報をまとめて紹介します。公式サイトのホームからそれぞれのページで確認が可能。変更も可能です。投資のお得な情報もあります。パスワードを忘れている可能性も考慮しましょう。
1️⃣ メールアドレスの入力ミス
- 理由
- 口座開設時にメールアドレスを間違えて入力した場合。
- 対処法
- マイページで登録メールアドレスを確認・修正
- 正しいメールアドレスで再送信
2️⃣ 迷惑メールフォルダに振り分けられている
- 理由
- メールサーバーやプロバイダの設定で「迷惑メール」と判定される場合。
- 対処法
- 迷惑メールフォルダを確認
- 「@xm.com」や「@xmtrading.com」を受信可能に設定
3️⃣ メールサーバーの遅延
- 理由
- メールサーバーの混雑や通信障害により遅延する場合がある。
- 対処法
- 15〜30分待って再確認
- それでも届かない場合はマイページで再送信
4️⃣ キャリアやメールサービスの制限
- 理由
- 一部のフリーメール（Gmail、Yahoo!メールなど）やキャリアメールで受信制限がかかる場合。
- 対処法
- 別のメールアドレスを使用して再登録
- キャリアメールは受信設定を確認
5️⃣ 口座開設処理が完了していない
- 理由
- 書類提出（本人確認・住所確認）が未完了
- KYC審査が保留状態
- 対処法
- マイページで書類提出状況を確認
- 不備があれば提出して承認を待つ
6️⃣ XMサーバーやシステムの問題
- 理由
- XMのシステムやメール配信サーバーの一時的トラブル
- 対処法
- 数時間待って再確認
- 解決しない場合はXMサポートに問い合わせ
XM口座開設メールが届かない場合の対処法
XM口座開設メールが届かない場合の具体的な対処法の詳細を、海外のトレーダー初心者向けによくある質問を整理しましたので使い方をご覧ください。仮想通貨や為替の取引なら他と比較してもXMがおすすめです。会員は有効で最新のプラットフォームとアプリからアクセスして注文ができますのでおすすめです。
1️⃣ メールアドレスの確認・修正
- 原因：口座開設時にメールアドレスを間違えて入力
- 対処法：
- XMのマイページにログイン
- 登録メールアドレスを確認
- 間違っていた場合は修正して再送信
2️⃣ 迷惑メールフォルダを確認
- 原因：プロバイダやメールソフトが自動で迷惑メールに振り分け
- 対処法：
- 迷惑メールフォルダを確認
- 「@xm.com」「@xmtrading.com」を受信許可リストに追加
3️⃣ メールサーバーの遅延に対応
- 原因：サーバーの混雑や通信状況
- 対処法：
- 15〜30分程度待つ
- 再送信ボタンがあればマイページから再送信
4️⃣ メールサービス・キャリアの設定確認
- 原因：キャリアメールやフリーメールで受信制限
- 対処法：
- 別のメールアドレスで登録
- キャリアメールの場合は迷惑メール設定やドメイン受信許可を確認
5️⃣ KYC（本人確認・住所確認）が未完了
- 原因：書類提出がまだ、または不備がある
- 対処法：
- マイページで本人確認書類・住所確認書類の提出状況を確認
- 不備があれば修正・再提出
- 審査完了後、口座開設メールが届く
6️⃣ XM側のシステム問題
- 原因：XMのメールサーバーやシステム障害
- 対処法：
- 数時間待って再確認
- それでも届かない場合は、XMサポートに問い合わせ
XMからの重要メールを確実に受信するためのポイント
XMからの重要メールを確実に受信するためのポイントを、初心者でもわかりやすく整理しました。
1️⃣ 登録メールアドレスの正確性を確認
- 口座開設時に入力したメールアドレスが正しいかチェック
- タイプミスや全角文字の混入がないか確認
- 迷惑メールや誤送信リスクを避けるため、日常的に使うメールアドレスを登録する
2️⃣ ドメイン受信許可の設定
- XMの重要メールは以下のドメインから届く場合があります：
@xm.com@xmtrading.com
- メールサービスの設定で、これらのドメインを受信許可リストに追加
- キャリアメールを使う場合は特に設定確認が必須
3️⃣ 迷惑メールフォルダの定期確認
- メールフィルターが自動で重要メールを迷惑メールフォルダに振り分ける場合があります
- 口座開設時や入金・出金、ボーナス通知などのメールは迷惑フォルダも確認
4️⃣ メールサーバーの容量管理
- メールボックスがいっぱいになると、新規メールが受信できない場合があります
- 定期的に不要メールを削除して空き容量を確保
5️⃣ メールアプリ・ブラウザの同期確認
- スマホアプリやPCメールソフトで受信が遅れる場合があります
- 同期設定を確認し、リアルタイムで受信できるようにする
6️⃣ KYC・口座承認状況の確認
- 本人確認や住所確認が未完了だと、XMからの重要メールが保留状態になる場合があります
- マイページで書類提出状況を確認し、承認を待つ
XM口座開設に関するよくある質問
XM口座開設に関する よくある質問（FAQ） を初心者向けにまとめました。これを確認するだけで、口座開設時のトラブルや疑問をほぼカバーできます。基本、パートナーはスマホやPCで画面から商品をタップ、クリックして注文できるためとてもお手軽です。
1️⃣ 口座開設に年齢制限はありますか？
- 回答：
はい、XM口座は 満18歳以上 の方が開設可能です。
未成年者は口座開設できません。
2️⃣ 日本在住者でも口座開設できますか？
- 回答：
はい、日本居住者もXM口座開設可能です。
ただし、TIN（納税者識別番号＝マイナンバー）の登録が必要になります。
3️⃣ 口座タイプはどれを選べばいいですか？
- 回答：
- 初心者は Standard口座 または Micro口座 がボーナス対象でおすすめ
- Zero口座は取引手数料が安いが、口座開設ボーナスは対象外
4️⃣ 口座開設ボーナスはもらえますか？
- 回答：
- 初回口座開設で $30のボーナス を受け取れます
- 入金不要で取引可能
- ただし、Zero口座はボーナス対象外
5️⃣ 必要な書類は何ですか？
- 回答：
- 本人確認書類：パスポート、運転免許証、マイナンバーカード
- 住所確認書類：公共料金請求書、住民票、銀行明細
- 両方ともカラーで鮮明に提出する必要があります
6️⃣ TIN（納税者識別番号）は必要ですか？
- 回答：
- はい、税務報告のため必要です
- 日本居住者はマイナンバーが該当します
- 未登録だと口座開設ボーナスや取引に制限がかかる場合があります
7️⃣ メールが届かない場合は？
- 回答：
- 登録メールアドレスの確認
- 迷惑メールフォルダの確認
- ドメイン受信許可設定（
@xm.com、@xmtrading.com） - KYC未完了の場合は承認後に届く
- それでも届かない場合はXMサポートに問い合わせ
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