海外FX会社のExness（エクスネス）で口座を使うこともなくなった場合、口座を削除することは可能なのでしょうか。口座解約ができるのか？そしてどのような手順を踏んだらよいのかを記事にしています。
Exness Basic Information
| 会社名 | Exness Group（本拠地はキプロスなど複数法人） |
| 設立年 | 2008年 |
| 対象商品 | FX（外国為替）、貴金属、エネルギー、株価指数、株式、仮想通貨などの CFD（差金決済取引） |
| 対応ツール | MetaTrader 4 / MetaTrader 5（MT4/MT5）、Webターミナル、Exnessアプリなど |
| 規制・ライセンス | FCA（英国金融行動監視機構） CySEC（キプロス証券取引委員会） FSA（セーシェル金融庁） FSCA（南アフリカ）／CBCS（キュラソー） |
| 資金管理・保護 | 顧客資金は運営会社資金とは分離した「分別管理」 |
| レバレッジ | 2000倍 |
| 口座タイプ | Standard Standard Cent Pro Raw Spread Zero |
| スプレッド | 0.2〜0.4 pips |
| 入出金 | クレジットカード、国内/海外送金、各種電子ウォレット、暗号通貨 |
口座解約
まず結論から言ってしまうと、口座解約の処理自体は基本的にはユーザー側で行うことができません。Exness側に問い合わせを行うことで対応できます。他のFX会社では口座解約と言う手段を用意していることが多いのに対して、Exnessはかなり稀な会社と言えるでしょう。そうなると、口座はどうしたらいいのかというと、以下の手順で進めてください。有効なお客様の残高はかならず出金しましょう。口座を消せば、パートナーは提供されているサービスは使えなくなります。cfdや通貨ペアなどできなくなるのでリスクもあります。
申請手続きはメール
口座の解約はライブチャットや電話では受け付けていません。基本的にはサポートセンターにメールで通知します。口座所有者の登録済みメールアドレスを使用し、本人がサポートセンターにメールをしてください。必要情報は口座番号と解約理由です。サポートセンターに関しては下記記事を参考にしてください。また、口座解約を申し出すると、保有中のポジションはすべて決済されます。また解約した取引口座でのトレーディングプラットフォームへのアクセスが停止されます。
申請受付
サポートセンターはメールで受け付けた口座解約が受理されると、解約日に関するメールを申請者に対して送信します。解約まで大体5日前後かかります。また口座解約に関して電話で確認することもあるので注意してください。口座解約後に適用される規定についても、メールで通知が行くため、しっかり確認しましょう。
口座解約
口座解約日が来ると、承認されてウェブサイトのホームから口座が削除されます。ちなみに口座解約日よりも早く口座の解約を希望される場合は、解約依頼書にその旨を記載することができます。しかし実際に削除できるかどうかはサポートセンターの判断にゆだねられます。運営会社では同意書にサインした時点でポリシーや利用規約に同意したことになっています。いかなる損害の責任も負うことはありませんので注意してください。
Exnessのデモ口座の解約
Exness（エクスネス）でデモ口座を解約（削除／非表示）する方法について、仕組みと手順をわかりやすくまとめました👇デモは種類が1つだけで銀行などから入金や移動もないので前に気にすることが少ないです。無料なので過去に利用していても消すのは簡単で安心。
🔹 パーソナルエリア（PA）から
- Exness公式サイトにログイン
- マイアカウント（My Accounts）
- 該当のデモ口座を探す
- ⋮（三点）メニュー
- 「削除 / Remove / Close」 を選ぶ
※ 機能名は表示によって異なる場合あり
👉 これで デモ口座はアカウント一覧から消えます（復元不可）
🔁 ② MT4/MT5上でのデモ口座削除
手順
- MT4（MT5）を起動
- 「Navigator / ナビゲーター」を開く
- 削除したいデモ口座を右クリック
- 「Delete / Remove」 を選択
- 確認して実行
👉 これは端末からの表示削除なので、
Exnessのサーバー側口座自体を削除したい場合は上記①が必要です。
🗂 ③ 「アーカイブ（非表示）」にする方法（よく使う）
Exnessではデモ口座を完全削除できない場合、非表示（アーカイブ）も可能です。
手順（Web版）
- パーソナルエリアにログイン
- マイアカウント → Demo Accounts
- 削除したい口座の「⋮（三点）」をタップ
- 「アーカイブ」 を選択
👉 非表示状態になり、一覧から消えますが
再表示・再利用が可能です。
口座を休眠状態にする
一度開設した口座の削除をせずに、敢えて放置すると言う手段もあります。この場合はアーカイブ口座にすることになります。パーソナルエリアにログインし、該当の口座の資金を資金振替もしくは出金処理をした後で、口座の「設定」ボタンを開き、「口座をアーカイブする」をクリックしてください。アーカイブになった口座は休眠状態になり、トレードが不可能になります。休眠口座に関しては以下の記事を参考にしてください。
解約手続きは平日のみ
ちなみに口座解約の手続きは平日にしか行うことができませんので注意をしてください。ブローカーのほとんどは土日が休みになっており、解約手続きの場合は手動で行いますので営業時間内でしか行われません。土日に申請した場合は、翌週までしっかり待つようにしてください。スタッフから何らかの連絡が来るはずです。
再登録は可能？
一旦口座を解約してしまった場合、再登録は可能になるのでしょうか？それは可能になります。何らかの悪質行為をしたユーザーを除いて、普通に再度口座開設は可能になります。ただし条件があり、それは一度提出した書類もすべて一から提出しなおしになります。そのため、以下の記事を参考にして再度口座登録をしてみてください。
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