XMTradingでMT4、MT5で取引するときログインできず、口座が無効で使用できない状態の時の原因、対処の情報を解説します。ログインの際にアカウント情報が間違っている場合、画面右下に「無効な口座」と表示されます。この状態になると、トレードができなくなるため、ログイン情報が正しいか同課を見直す必要があります。
XMtrading
| 運営会社 | Tradexfin Limited Fintrade Limited |
| 本社所在地 | Unit E, F28, Eden Plaza, Eden Island, Republic of Seychelles |
| 創業年 | 2009 |
| 金融ライセンス | セーシェル金融サービス規制当局（FSA）SD010：Tradexfin モーリシャス金融サービス委員会 (FSC)：Fintrade Limited |
| 言語対応 | English、日本語、Malay、Thai |
| トレードツール | MetaTrader 4 (MT4)／MetaTrader 5 (MT5) |
| サービス提供国 | 190か国以上 |
| 利用者数 | 100万口座突破 |
| 最大レバレッジ | 1000x |
| 対象商品 | Forex、Metal、Stocks、Equity Indices / Index CFD、Energy CFD、Commodities、Cryptocurrency |
XMのMT4/MT5で「無効な口座」と表示される理由
XMの投資におけるMT4/MT5で「無効な口座（Invalid account）」と表示される主な理由は、
ログイン情報の問題・口座状態・サーバー指定ミスのいずれかです。
原因別に分かりやすく一覧で詳細を比較して整理します。ホームからクレジットや銀行で振り込みができないときは要注意。スタンダードやマイクロなどすべての提供されている口座で同じ、共通。
① ログイン情報の入力ミス（最も多い）
よくあるケース
- 口座番号の入力ミス（数字の抜け・桁違い）
- パスワード違い
- 取引口座パスワードではなく
👉 会員ページ用パスワードを入力している
- 取引口座パスワードではなく
- 全角入力やコピー時の空白混入
対処法
- 口座開設メールの内容をそのままコピー
- 手入力する場合は半角・余計なスペースなしを確認
- 不明なら取引口座パスワードを再設定
② サーバー選択が間違っている
XMは口座ごとに専用サーバーがあります。
例
- XMTrading-Real XX
- XMTrading-Demo XX
👉 違うサーバーを選ぶと「無効な口座」になる
対処法
- 口座開設完了メールに記載された
正しいサーバー名を選択 - 分からない場合
👉 会員ページ →「口座概要」で確認
③ 口座が休眠・凍結・閉鎖されている
口座状態別の理由
- 休眠口座
- 90日以上取引・入出金なし
- 原則ログインは可能だが、状態次第で不可になることあり
- 口座凍結
- 規約違反・不正取引の疑い
- 口座閉鎖（退会）
- 自分で退会手続きをした場合
- 閉鎖後は再ログイン不可
👉 この場合、正しい情報でも「無効な口座」と表示されます。
④ MT4 / MT5 の種類が違う
XMでは
- MT4口座 → MT4のみ
- MT5口座 → MT5のみ
❌ MT4口座をMT5で
❌ MT5口座をMT4で
ログインすると「無効な口座」になります。
対処法
- 口座タイプ（MT4 / MT5）を確認
- 正しいプラットフォームを使用
⑤ デモ口座の有効期限切れ
- XMのデモ口座は最終ログインから90日で失効
- 失効後は「無効な口座」と表示される
👉 対処法：新しいデモ口座を作成
⑥ メンテナンス・サーバー障害中
- 定期／臨時メンテナンス中
- 一時的なサーバー障害
👉 この場合は
- 「無効な口座」
- 「回線不通」
などが表示されることあり
対処法
- 時間を置いて再ログイン
- XM公式のお知らせを確認
⑦ 口座統合・移管直後
- 口座の統合
- 追加口座作成直後
- レバレッジ・口座タイプ変更直後
👉 反映まで数分〜数十分かかることがあります。
よくある質問とその回答
以下は、XMのMT4/MT5で「無効な口座」と表示される場合のよくある質問（FAQ）とその回答を、実務で多い順にまとめたものです。業者では通貨ペアや株価指数、仮想通貨の商品のサービスや注文に伴い、質問がよくあります。投資家のお客様はマーケットにおける利用規約やガイド、コンテンツのルールも確認しましょう。
Q1. 「無効な口座」とは何を意味しますか？
A. 入力した口座番号・パスワード・サーバー・MT4/MT5の組み合わせが正しくない、または口座が利用不可の状態であることを示します。
Q2. パスワードは合っているのにログインできません
A. 多くの場合、会員ページ用パスワードを入力しています。
MT4/MT5には取引口座パスワードが必要です。再設定して試してください。
Q3. サーバーはどこで確認できますか？
A.
- 口座開設完了メール
- 会員ページ →「口座概要」
に正確なサーバー名が記載されています（例：XMTrading-Real xx）。
Q4. MT4とMT5はどちらでも使えますか？
A. 使えません。
- MT4口座 → MT4のみ
- MT5口座 → MT5のみ
不一致だと「無効な口座」になります。
Q5. デモ口座でも「無効な口座」になりますか？
A. はい。最終ログインから90日でデモ口座は失効します。
その場合は新しいデモ口座を作成してください。
Q6. 突然ログインできなくなりました
A. 次の可能性があります。
- メンテナンス・一時障害
- 口座凍結／閉鎖
- 変更（レバレッジ等）直後の未反映
→ 少し時間を置くか、サポートに確認を。
Q7. 口座が凍結・閉鎖されると復旧できますか？
A. 原則自力復旧は不可です。
凍結理由の確認はXMサポートへ。閉鎖済みなら新規口座開設が必要です。
Q8. メンテナンス中でもエラー表示になりますか？
A. はい。メンテナンス中は
「無効な口座」「回線不通」などが表示されることがあります。
Q9. スマホとPCで挙動が違います
A. アプリのバージョン差やキャッシュが原因のことがあります。
最新版へ更新／再起動／再インストールをお試しください。
Q10. 最短で解決する方法は？
A. 次の順で確認してください。
1️⃣ 口座番号
2️⃣ 取引パスワード
3️⃣ 正しいサーバー
4️⃣ MT4/MT5の一致
→ それでも不可なら日本語ライブチャットが最速です。
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